Häufig gestellte Fragen (FAQ)

IptvDe ist eine technische Plattform zur Bereitstellung und Zuführung digitaler Streaming-Signale für kompatible Medienplayer. Der Betreiber stellt ausschließlich Inhalte bereit, für die entsprechende Lizenz- und Weiterleitungsrechte vorliegen.

Nein. Wir distanzieren uns ausdrücklich von unautorisierten Übertragungen geschützter Werke oder Bezahlsender Dritter. Es werden weder manipulierte Zugangsdaten noch unrechtmäßige Playlists angeboten oder vermittelt.

Sie können reguläre, im offiziellen App Store Ihres Gerätes verfügbare Medienplayer-Anwendungen nutzen. Wir stellen Ihnen die notwendigen Verbindungsdaten zur Verfügung. Ausführliche Schritt-für-Schritt-Leitfäden finden Sie unter Einrichtung.

Nein. Eine Modifikation des Betriebssystems oder das Deaktivieren von Sicherheitsmechanismen ist weder erforderlich noch empfehlenswert. Unsere Konfigurationen funktionieren mit standardkonformen Apps.

Die Zahlung erfolgt über die auf unserer Preisseite aufgeführten Zahlungswege ([Zahlungsarten]). Alle Transaktionen werden verschlüsselt und nach den Standards der Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Ja, alle angegebenen Preise für Verbraucher in Deutschland verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern der Betreiber steuerpflichtig ist).

Bei Festlaufzeiten (z. B. 1, 3 oder 12 Monate ohne automatische Verlängerung) endet der Vertrag automatisch mit Ablauf des gebuchten Zeitraums, ohne dass eine Kündigung erforderlich ist. Bei wiederkehrenden Abonnements finden Sie alle Fristen in unseren Erstattungs- und Kündigungsbedingungen.

Verbraucher haben ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Bei der Bereitstellung digitaler Inhalte erlischt dieses Recht vorzeitig, wenn Sie der sofortigen Bereitstellung vor Ablauf der Frist ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis über das Erlöschen bestätigt haben (§ 356 Abs. 5 BGB). Details siehe Widerrufsbelehrung.

Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung (idealerweise über ein LAN-Kabel statt WLAN). Starten Sie Router und Endgerät neu und stellen Sie sicher, dass keine parallelen bandbreitenintensiven Downloads aktiv sind. Sollten die Störungen anhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Die Anzahl gleichzeitig nutzbarer Streams richtet sich streng nach dem jeweils gebuchten Tarif ([Geräteanzahl/Gleichzeitige Streams je Tarif]). Eine gleichzeitige Nutzung über das vereinbarte Kontingent hinaus führt zu automatischen Zugriffssperren.